Wioletta Żebrowska – kosmetyki na placu Nowowiejskim

Od jak dawna budka z kosmetykami jest obecna na pl. Nowowiejskim?

Lokal z kosmetykami i chemią pod moim nazwiskiem obecny jest na placu od 2011 roku, ale wcześniej pracowałam w tym miejscu jako sprzedawca u poprzedniego właściciela. Pracuje mi się bardzo miło, bo klienci są mili i sympatyczni. To stali bywalcy, z którymi można porozmawiać.

Kto jest Pani klientem?

To generalnie są panie po 50-tce, ale zdarzają się też panowie i młodsi klienci. Każdy klient jest cenny i trzeba umieć z nim rozmawiać. Staram się zawsze doradzić, by produkt u mnie kupiony spełnił oczekiwania. Trzeba słuchać klientów, ale i znać swój asortyment i wiedzieć co się sprzedaje. 

Co najczęściej jest kupowane?

Różnego rodzaju kosmetyki, kremy, żele pod prysznic i chemia do prania. Wiele z tych produktów testuje na sobie i dzięki temu wiem, który jest trwalszy, lepiej pachnie, a który wymaga wsparcia przez inny dodatek.  Stawiam na sprawdzone marki, ale gdy zobaczę coś ciekawego u moich dostawców to chętnie to kupuję. Ważne by dany produkt był jakościowo dobry, a o to czasem trudno.

Prócz kosmetyków można u Pani dostać herbaty i kawy sypane na wagę? Skąd pomysł by te artykuły wprowadzić do oferty? 

To pozostałość po mojej drugiej budce, którą prowadziłam obok kosmetyków. Pięć lat temu zdecydowałam się połączyć oba lokale w jedno i tak o to przy kosmetykach zaistniały herbaty i kawy oraz akcesoria jak kubki czy dzbanuszki. Mam duży popyt na nie, bo klienci chwalą jakość w porównaniu do sklepów, które znajdują się w dużych centrach handlowych. Najbardziej polecam Earl Grey, bo to moja ulubiona herbata i jest naprawdę jest smaczna.    

Zbliża się wiosna, co teraz będzie mieć wzięcie?

Na pewno kosmetyki lżejsze, kremy bardziej nawilżające i podkłady i fluidy rozświetlające. 

Dziękuję za rozmowę.